Le centre Santé Ouest
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À propos de Santé Ouest
Qui sommes-nous?
Santé Ouest est le premier centre de santé communautaire francophone en Colombie-Britannique, offrant des services de santé accessibles, sécuritaires et adaptés aux besoins culturels des patients francophones.
Les services de Santé Ouest sont offerts en français et en anglais, dans le but de mieux répondre aux besoins des francophones du Grand Vancouver dans leur langue. Cette approche bilingue garantit un accès équitable aux soins de santé pour la communauté francophone, tout en favorisant l’inclusion et le respect des préférences linguistiques des patients.
Notre équipe interdisciplinaire met un fort accent sur la collaboration, la sensibilité culturelle, ainsi que sur l’impact des déterminants sociaux de la santé sur nos patients et la communauté.
Santé Ouest, fruit de plusieurs années de travail de nombreuses personnes clés, a ouvert ses portes à l’automne 2024. Ce projet pionnier a été rendu possible grâce au soutien financier du ministère de la Santé de la Colombie-Britannique et à l’engagement de l’équipe de RésoSanté C.-B.
Les clients enregistrés à Santé Ouest pourront prendre rendez-vous avec leur fournisseur de soins primaires et accéder à des services tels que:
- Suivi médical continu (médecine familiale)
- Prévention des maladies et promotion de la santé
- Prévention et gestion des maladies aiguës et chroniques
- Visites de bien-être & santé mentale
- Vaccinations et campagnes de sensibilisation
- Traitement des dépendances aux substances
- Soutien au sevrage tabagique
- Services sociaux et groupes de soutien
- Santé sexuelle et reproductive
- Programmes pour les populations vulnérables
- Cliniques spécialisées
- Programmes de soutien familial et parental
- Services de télé santé et santé numérique
- Soutien aux ainé·e·s
Nos valeurs
Un accès équitable aux soins de santé
Notre clinique a l’ambition de promouvoir l’équité d’accès aux services de santé en français en réduisant les barrières linguistiques des populations francophones. Nous mesurons l’impact des inégalités socio-économiques sur la santé des individus et des communautés et souhaitons contribuer à l’effort collectif pour améliorer l’accès aux soins des populations les plus vulnérables.
Respect
Diversité
Équité
Accessibilité
FAQs
Questions fréquemment posées
Non. Nous n’acceptons pas de consultations sans rendez-vous. Une fois mis en contact via le Health Connect Registry, notre équipe vous contactera pour fixer un premier rendez-vous en personne. Par la suite, les patients déjà rattachés à un fournisseur de soins auront la possibilité de prendre rendez-vous en ligne via ce site.
Oui. Notre équipe médicale prend en charge de nouveaux patients. Pour cela, il faut vous enregistrer sur le système Health Connect Registry. Il sera alors important de préciser la langue française dans les préférences. Pour plus d’informations concernant l’inscription au registre ou la mise à jour de votre dossier, veuillez consulter la page dédiée sur le site de RésoSanté C.-B. (onglet Health Connect Registry).
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00, et le samedi de 09h00 à 15h00, sur rendez-vous uniquement.
Qu’ils soient virtuels ou en personne, les rendez-vous médicaux à Santé Ouest sont couverts par le MSP (Medical Services Plan).
Santé Ouest est situé au 2025 W Broadway, au coin de la rue Maple. Le bus 99 vous amène à l’arrêt Broadway @ Arbutus qui se trouve à 3 minutes à pied.
Deux places de stationnement sont disponibles pour les patient·e·s. Par ailleurs, de nombreuses places de parking gratuites pendant 2 heures sont disponibles dans les rues adjacentes.
Un centre de santé communautaire (CSC) est un organisme sans but lucratif qui assure des soins de base ainsi que des programmes de promotion de la santé adaptés aux besoins des communautés locales.
Le fonctionnement d’un centre de santé communautaire repose sur plusieurs principes clés, visant à offrir des soins de santé accessibles, centrés sur les patients et adaptés aux besoins spécifiques de chacun. Une équipe de prestataires travaillera avec le ou la patient·e pour déterminer ses objectifs en matière de soins et veiller à cette personne ait accès aux services et au soutien dont elle a besoin pour atteindre ses objectifs en matière de santé et de bien-être.
Non. Le centre de santé communautaire francophone Santé Ouest offre des services bilingues en français et en anglais. Bien que le centre soit ouvert à tous et toutes, certains groupes seront priorisés, notamment ceux n’ayant pas de médecin de famille ou ceux appartenant à des groupes vulnérables. Les soins de santé seront offerts en personne et virtuellement, contribuant ainsi à réduire les inégalités d’accès aux soins de santé.
